1. المعلومات التي نجمعها:
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند الاتصال بنا، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- العنوان
- أي معلومات إضافية تقدمها عند طلب الخدمات أو التفاعل مع الموقع
كما نقوم بجمع معلومات غير شخصية تتعلق بتصفحك لموقعنا، مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- الصفحات التي تزورها
- مدة الزيارة
2. كيفية استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
التسويق: لإرسال عروض ترويجية ومواد دعائية تتعلق بخدماتنا، إذا كنت قد وافقت على تلقيها.
تقديم وتخصيص خدماتنا: لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات التي طلبتها.
التواصل معك: للرد على استفساراتك وإبلاغك بأية تحديثات تتعلق بالخدمات.
تحسين موقعنا وخدماتنا: لتحليل استخدام الموقع وتحسين تجربتك.
3. حماية المعلومات
نحن نتخذ جميع التدابير المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل. نستخدم تقنيات أمان متقدمة ونتبع إجراءات أمنية صارمة لضمان سلامة بياناتك.
4. مشاركة المعلومات
لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
مع مقدمي الخدمات: الذين يقدمون خدمات لنا ويحتاجون إلى الوصول إلى المعلومات لأداء مهامهم، بشرط أن يوافقوا على الحفاظ على سرية المعلومات.
بموافقتك: إذا كنت قد أعطيت موافقتك لمشاركة المعلومات.
لتلبية القوانين: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على وظيفة بعض أجزاء الموقع.
6. حقوقك:
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال المدرجة أدناه.
7. تغييرات في سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر النسخة المحدثة على موقعنا. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للتأكد من أنك على دراية بأي تغييرات.
8. كيفية الاتصال بنا:
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر:
الهاتف: [+971588839342]
البريد الإلكتروني: [support@inst-clean.com]
العنوان: [الإمارات العربية المتحدة، دبي، شارع العزيز]
نشكرك على ثقتك في إنستا كلين ونتطلع إلى تقديم أفضل خدمة لك مع الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.